کد خبر:185281
پ
لوازم-خانگی
مدیرکل دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی سازمان حمایت:

۹۵ درصد شکایات ثبت شده در سامانه ۱۲۴ بررسی شد

مدیرکل دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی سازمان حمایت از بررسی ۹۵ شکایت ثبت شده در سامانه ۱۲۴ خبر داد.

مدیرکل دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی سازمان حمایت از بررسی ۹۵ شکایت ثبت شده در سامانه ۱۲۴ خبر داد.

 

*** تولید کننده و مصرف کننده 

 

به گزارش خبرگزاری صنایع، مهرداد ایزدی حمایت از مصرف کننده را حمایت از تولید کننده واقعی دانست و اظهار کرد:

این دو تفاوتی ندارند و هر دو در جهت اعتلای کشور حرکت می‌کنند.

 

تولید کننده باید محصول را با قیمت مناسب عرضه کرده و مصرف کننده هم از قیمت و کیفیت کالا راضی باشد و در این میان کالای قاچاق مشکل زا است.

 

*** قاچاق

 

مدیرکل دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، با اعلام مبارزه با قاچاق به عنوان یکی از مهم‌ترین رویکردهای این سازمان، افزود:

مصرف‌کننده باید مطمئن باشد کالا با خدمات پس از فروش بدستش می‌رسد و تولیدکننده ایرانی در این میان حق واقعی مصرف‌کننده داخلی را اعاده می‌کند.

 

***معرفی ۱۶۰ قلم کالا با درج قیمت در سامانه ۱۲۴

 

ایزدی با بیان اینکه سازمان حمایت در کنار تعزیرات، پیگیر این حق بوده و حقوق مصرف کننده را اعاده می‌نماید و با اشاره به اینکه سامانه‌های درج قیمت در راستای حمایت از مردم است، بیان کرد:

به عنوان مثال لوازم خانگی دارای بیش از ۱۰ هزار مدل در بازار داخلی است،بنابراین سامانه ۱۲۴ قیمت ۱۶۰ قلم کالا را با درج قیمت به مردم معرفی می‌کند.

 

وی با بیان اینکه این سامانه دو امکانِ درجِ گروه کالایی و خدمات را در اختیار مخاطب قرار می‌دهد، غلات، روغن، پروتئین، لبنیات، میوه و صیفی، مواد غذایی و نهاده‌ها و نیز مجموعه لوازم بهداشتی، لوازم خانگی، لاستیک و… را از مجموعه‌هایی دانست که با درج قیمت در این سامانه معرفی شده‌اند.

 

*** ویژگی‌های سامانه ۱۲۴

 

مدیرکل دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان در خصوص ویژگی های این سامانه، گفت:

این سامانه تنها کالای تولید داخل را به نمایش می‌گذارد و این مسئله از ویژگی‌های سامانه ۱۲۴ است.

ایزدی رنج قیمتی کالا را در این سامانه از دیگر خصیصه‌ها دانست که ویژگی‌های جزئی کالا را بر اساس قیمت در اختیار مصرف‌کننده قرار می‌دهد.

 

*** دستورالعمل قیمت‌گذاری کالا و خدمات

 

وی با اعلام اینکه سایت قدیمی ۱۲۴ ، قیمت‌ها را کاملاً به تفکیک و با ذکر خوداظهاری درج کرده است، افزود:

این سامانه تمام ویژگی‌های کالاها را نمایش می‌دهد.

 

مدیرکل دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان در ادامه گفت:

ما از نظر قانون دستورالعمل قیمت گذاری کالا و خدمات را در اختیار داریم.

قانون می‌گوید برخی کالاها نظیر نان، برنج وارداتی یا شکر دارای قیمت مصوب هستند و مغازه‌ها نمی‌توانند در این حوزه دخالت کنند.

دولت برای واردات مواد اولیه یارانه تخصیص داده و لذا کالا باید با قیمت مصوب به فروش برسد.

 

ایزدی با توجه به اینکه برخی کالاها مشمول قیمت گذاری می‌شوند، بیان کرد:

برخی کالاها مشمول قیمت‌گذاری بر اساس بند دوم دستورالعمل هیئت تعیین قیمت‌ها می‌شوند، بنابراین شرکت‌ها از جمله لوازم خانگی‌ها باید بر اساس این دستورالعمل کالای خود را قیمت‌گذاری کنند.

 

*** بیش از ۹۵ درصد رسیدگی به شکایات

 

به گزارش خبرگزاری صنایع، مدیرکل دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان در پایان با تاکید پیرامون بررسی لازم برای تعیین قیمت مناسب از سوی ناظران، اظهار داشت:

در سامانه ۱۲۴ شکایات مردمی به صورت روزانه بررسی شده و پاسخ داده می‌شود.

 

بیش از ۹۵ درصد مردم پاسخ خود را دریافت کرده و مشخص شده است، فروشنده مورد نظر شکایت، مرتکب تخلف شده است یا خیر!

 

انتهای پیام///

منبع
خبرگزاری صنایع

ایران سرور